Politique de confidentialité
Ce que Chef Fans collecte, pourquoi, et ce que nous n’en ferons jamais.
Dernière mise à jour le 20 juillet 2026Ce que nous collectons
Les informations de compte que vous fournissez, les contenus que vous publiez, les pièces de paiement exigées par la fiscalité et la comptabilité, et les données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.
Pourquoi nous les collectons
Pour faire fonctionner votre compte, vous livrer les contenus auxquels vous avez accès, traiter paiements et versements, prévenir la fraude et les abus, et respecter nos obligations légales.
Ce que nous ne faisons jamais
Nous ne vendons pas de données personnelles et nous n’utilisons pas le contenu de vos messages privés pour entraîner des modèles ou cibler de la publicité.
Vos droits
Vous pouvez consulter, exporter, corriger ou supprimer vos données. Les demandes de suppression sont honorées, sauf lorsque la loi impose de conserver des pièces comptables.
Stockage et transferts
Les données sont stockées dans l’UE. Les médias sont servis depuis Cloudflare R2, avec des liens signés et limités dans le temps pour tout ce qui n’est pas public.
Votre adresse IP, et ce qu’elle nous apprend
À chaque connexion et à chaque fois que vous ouvrez le profil de quelqu’un, nous enregistrons l’adresse IP d’où vient la requête, le pays et la ville que notre réseau en déduit, le type d’appareil, le navigateur, la langue demandée par votre navigateur, ainsi que la date et l’heure. Une adresse IP est une donnée personnelle au sens du RGPD et nous la traitons comme telle : elle est conservée parce que c’est avec elle que l’on répond à un signalement d’abus, à une enquête sur une fraude ou à un compte compromis, elle n’est visible que des administrateurs, et elle est effacée de vos enregistrements lorsque vous supprimez votre compte. Les créateurs voient qui a ouvert leur page — par leur nom si la personne était connectée, sinon sous forme de ville — jamais l’adresse.
Pièces d’identité
Devenir chef ou restaurant sur Chef Fans suppose d’envoyer une photo de vous tenant un mot daté avec une pièce d’identité, ou une photo de votre enseigne avec une attestation fiscale. Ces fichiers sont stockés de façon privée, ne sont jamais diffusés publiquement et ne peuvent être ouverts que par une personne qui examine la demande — chaque ouverture est inscrite au journal d’audit avec son nom. Ils sont conservés tant que la demande est ouverte, puis six mois après la décision, le délai pendant lequel celle-ci peut être contestée, et sont ensuite supprimés. Supprimer votre compte les supprime immédiatement.
Supprimer votre compte
Vous pouvez supprimer votre compte vous-même, depuis la page de suppression de compte, et cela se produit immédiatement plutôt qu’après un échange avec le support. Votre nom, votre nom d’utilisateur, votre biographie, vos photos, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, vos adresses enregistrées, vos coordonnées bancaires, vos pièces d’identité, vos messages, vos avis et les adresses IP de vos enregistrements sont effacés ; vos recettes et publications cessent d’être diffusées. Les pièces comptables — ce qui a été facturé, quand, et avec quelle taxe — sont conservées aussi longtemps que la loi comptable l’exige, sans votre nom. Nous préférons le dire clairement plutôt que promettre un effacement que nous n’avons pas le droit de faire.